Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 2023-10-09
1. Introduction
Chez [Nom de l'entreprise], nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois vous empêcher de maintenir votre réservation de service en personne. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de remboursement équitable pour les annulations effectuées avec un préavis de 24 heures ou plus. Cette politique vise à garantir la satisfaction de nos clients tout en permettant à notre entreprise de gérer efficacement ses opérations.
2. Conditions d'Admissibilité
Pour être admissible à un remboursement en vertu de cette politique, vous devez remplir les conditions suivantes :
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Avoir réservé un service en personne auprès de Ivy Blossom.
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Annuler votre réservation au moins 24 heures avant l'heure prévue du service.
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Avoir respecté toutes les autres politiques et conditions de réservation de Ivy Blossom
3. Processus d'Annulation et de Remboursement
Si vous êtes admissible à un remboursement en vertu de cette politique, veuillez suivre ces étapes :
a. Contactez Ivy Blossom pour annuler votre réservation. Vous pouvez le faire en appelant notre service clientèle au 418-571-4928 ou en envoyant un e-mail à ivyblossom23@gmail.com
b. Une fois que votre annulation est confirmée et que nous avons vérifié que vous avez respecté les conditions d'admissibilité, nous traiterons votre demande de remboursement.
c. Le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement initiale que vous avez utilisée pour la réservation. Le délai de remboursement peut varier en fonction de votre institution financière.
4. Remarques Importantes
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Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure prévue du service ne sont pas admissibles à un remboursement en vertu de cette politique.
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Les réservations modifiées dans les 24 heures précédant le service initial sont considérées comme des annulations et ne sont pas admissibles à un remboursement, sauf indication contraire.
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Ivy Blossom se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis. Toutes les modifications seront publiées sur notre site Web.
5. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement ou si vous avez besoin d'assistance pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter à 418-571-4928 ou à ivyblossom23@gmail.com
Chez Ivy Blossom nous apprécions votre compréhension et votre coopération. Nous sommes engagés à fournir des services exceptionnels à nos clients et espérons que cette politique de remboursement vous offre la flexibilité nécessaire en cas d'imprévu.